Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Myynnin tukihenkilö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä myynnin tukihenkilöä liittymään asiakkaamme dynaamiseen myyntitiimiin. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa tukemassa myyntiprosesseja, asiakassuhteiden hallintaa ja myyntitiimin päivittäistä toimintaa. Myynnin tukihenkilön tehtävänä on varmistaa, että myyntitiimi voi keskittyä ydintehtäviinsä tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu muun muassa asiakastietojen hallinta, tarjousten ja tilausten käsittely, myyntiraporttien laatiminen sekä yhteydenpito asiakkaisiin ja sisäisiin sidosryhmiin. Toimit tiiviissä yhteistyössä myyjien, markkinoinnin ja asiakaspalvelun kanssa varmistaen sujuvan tiedonkulun ja asiakaskokemuksen.
Odotamme sinulta erinomaista organisointikykyä, tarkkuutta ja asiakaspalveluhenkisyyttä. Olet oma-aloitteinen, osaat priorisoida tehtäviä ja toimit tehokkaasti myös kiireen keskellä. Sinulla on hyvät viestintätaidot sekä suomeksi että englanniksi, ja hallitset yleisimmät toimisto-ohjelmat, kuten Microsoft Officen. Aiempi kokemus myynnin tukitehtävistä tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi.
Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan myyntitiimin menestykseen. Saat tueksesi kannustavan työyhteisön, kattavan perehdytyksen sekä mahdollisuuden edetä urallasi myynnin ja asiakastyön parissa.
Jos olet asiakaspalveluhenkinen, järjestelmällinen ja kiinnostunut myynnin tukitehtävistä, saatat olla etsimämme henkilö. Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian – käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjousten ja tilausten käsittely
- Asiakastietojen ylläpito ja päivitys
- Myyntiraporttien ja -tilastojen laatiminen
- Yhteydenpito asiakkaisiin ja sisäisiin sidosryhmiin
- Myyntitiimin tukeminen hallinnollisissa tehtävissä
- Tapaamisten ja kalenterien koordinointi
- Markkinointimateriaalien jakelu ja hallinta
- Myyntitapahtumien ja kampanjoiden tukeminen
- Asiakaspalautteiden käsittely ja raportointi
- Tietojen syöttö CRM-järjestelmään
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta asiakaspalvelusta tai myynnin tukitehtävistä
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot
- Tarkkuutta ja huolellisuutta tietojen käsittelyssä
- Erinomaiset viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
- Hyvä paineensietokyky ja kyky työskennellä kiireessä
- Oma-aloitteinen ja ratkaisukeskeinen työote
- Hyvä tiimityöskentelytaito
- Microsoft Office -ohjelmien hallinta
- Kokemus CRM-järjestelmien käytöstä katsotaan eduksi
- Kaupallinen koulutus on plussaa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään myynnin tukitehtävissä?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelusta tai myynnin tukiroolista.
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti kiireisessä ympäristössä?
- Millaisia ohjelmistoja olet käyttänyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Miten varmistat asiakastietojen oikeellisuuden ja ajantasaisuuden?
- Kuvaile tilanne, jossa olet onnistunut tukemaan myyntitiimiä tehokkaasti.
- Miten toimit, jos saat ristiriitaisia ohjeita eri sidosryhmiltä?
- Miten kehittäisit myynnin tukiprosesseja?
- Oletko käyttänyt CRM-järjestelmiä? Jos kyllä, mitä?
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön saamaansa palveluun?
